建议您将手机中存储的多媒体文件移动到外置SD卡中，以扩展手机的内存空间，然后再尝试安装,3.检查手机是否装有安全卫士或第三方短信软件，卸载后测试,5.备份手机数据(电话簿、短信、多媒体文件等,4.备份手机数据(电话簿、短信、多媒体文件等,重启手机看看是不是信号问题。
你好:根据你的描述，建议你尝试以下方法:1。重启手机看看是不是信号问题。2.尝试更换另一张SIM卡。3.检查手机是否装有安全卫士或第三方短信软件，卸载后测试。4.备份手机数据(电话簿、短信、多媒体文件等。)并恢复出厂设置。如果上述方法仍然无效，请将设备发送到三星服务中心，工程师将检查机器并进行处理。
2、你好,我买的三星GalaxyNote3移动 定制机怎么不能安装 微信游戏呢?尊敬的三星用户:根据您的描述，我们建议您尝试以下方法:1。再次下载并安装，2.由于手机内存不足，软件无法正常安装。建议您将手机中存储的多媒体文件移动到外置SD卡中，以扩展手机的内存空间，然后再尝试安装，3.未知源未打开:设置-常规-安全-未知源复选框，然后尝试重新安装；4.更新手机系统版本后再尝试安装。5.备份手机数据(电话簿、短信、多媒体文件等，)，恢复出厂设置后再次检查未知来源，然后再次尝试安装。如果问题仍然存在，请将手机送到最近的三星服务中心进行测试和进一步处理，请访问服务中心的地址和联系方式:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道将为您提供优质的解决方案，并用心回答您的问题，希望得到您满意的评价。
